O Procon-PR iniciou o primeiro mutirão de negociação de dívidas de 2026, que acontece até o dia 30 de março de forma online. A ação possibilita que consumidores regularizem seus débitos diretamente pela internet, sem a necessidade do atendimento presencial.

Para participar é preciso realizar um cadastro na plataforma http://www.consumidor.gov.br e informar que deseja participar do mutirão, relatando o problema de forma detalhada e indicando o valor a ser pago mensalmente.

O banco ou instituiçao financeira tem até dez dias para apresentar uma proposta e em seguida o consumidor terá 20 dias para avaliar e decidir sobre a negociação.

Poderão ser negociadas dívidas com cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais, crédito consignado e outras modalidades. Débitos com financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis não poderão ser incluídos na negociação.