Procon realiza mutirão online de renegociação de dívidas

O Procon de Francisco Beltrão informa que até o dia 20 de dezembro está sendo realizado o mutirão online de renegociação de dívidas com agentes financeiros. A ação acontece exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br . De acordo com Helena do Couto, diretora do Procon local, muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o órgão ou até mesmo seu banco por se sentirem constrangidos com a situação.
“Acreditamos que esse mutirão vai incentivar as pessoas a negociarem suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego”, comenta. Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma, quando receberá um login e senha.
A partir daí fará o relato do seu problema e deve informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro é imprescindível que a pessoa informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno recebido.
O Procon de Beltrão disponibilizou um computador para os consumidores que não tenham o equipamento ou que necessitem de ajuda. O órgão atende na rua Niterói, 468, bairro Alvorada, prédio onde funcionava o CRE. Informações complementares pelo telefone 3524-50-63.
Participam do mutirão os seguintes fornecedores:
BANCO DO BRASIL
Banco do Brasil S.A.
BB Administradora de Consórcios S.A.
Brasil Veículos Companhia de Seguros
Brasilcap Capitalização S.A.
Brasilprev Seguros e Previdência S.A.
Companhia de Seguros Aliança do Brasil
Mapfre Seguros gerais S.A.

BANCO BRADESCO
Banco Bankpar S.A.
Banco Bradescard S.A.
Banco Bradesco Cartões S.A
Banco Bradesco Financiamentos S.A.
Banco Bradesco S.A.
BP Promotora de Vendas Ltda.
Bradesco Adm. de Consórcio Ltda.
Bradesco Auto/RE Companhia de Seguros
Bradesco Capitalização S.A.
Bradesco Leasing S.A. – Arrendamento Mercantil
Bradesco Saúde S.A.
Bradesco Seguros S.A.
Bradesco Vida e Previdência

CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Caixa Capitalização S.A.
Caixa Consórcios S.A. Administradora De Consórcios
Caixa Econômica Federal
Caixa Seguradora Especializada Em Saúde S.A.
Caixa Seguradora S.A.
Caixa Vida e Previdência S.A.

BANCO ITAÚ/UNIBANCO
Banco Credicard S.A.
Banco Itaú Unibanco S.A.
Banco Itaú Veículos S.A.
Banco Itaucard S.A.
Banco Itauleasing S.A.
Cia Itaú de Capitalização
FAI – Financeira Itaú Americanas S.A.
Hipercard Banco Múltiplo S.A.
Itaú Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Consignado
Itaú Seguros Auto e Residência S.A.
Itaú Seguros S.A.
Itaú Unibanco Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Unibanco S.A.
Luizacred S.A S.C. Cred. Fin. Inv

BANCO SANTANDER
Banco Santander (Brasil) S.A.
Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A

BANCO VOTORANTIM
BV Financeira S.A – CFI
BV Leasing Arrendamento Mercantil S.A
Banco Votorantim S.A
Sorocred – Crédito, Financiamento e Investimento S.A
Banco Carrefour
Banco BGM
Banco Agibank-Agiplan
Crefisa S.A Crédito, Financiamento e Investimentos
Crediare
Banco Cetelem

Assessoria de imprensa